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eMail-Adresse

VTech-Shop
Zürichstrasse 83
CH-8118 Pfaffhausen (ZH)
Tel: +41 (0)43 541 14 12
info@vtechshop.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen


  1. Allgemeines

    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf Online-Shop-Bestellungen und können jederzeit angepasst werden.
  2. Lieferbedingungen

    Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz + Liechtenstein. Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Regel innert weniger Tage, wenn sie an Lager sind. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung via E-Mail mit voraussichtlichem Liefertermin. Wenn der Termin für den Kunden zu spät ist, hat er das Recht/Möglichkeit die entsprechende Bestellung umgehend zu widerrufen.
  3. Angebot/Preise

    Änderungen im Design, bzw. im technischen Bereich, welche die Funktion und Qualität eines Artikels verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Bilder und Preis sind vorbehalten. Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden und verstehen sich inkl. MWST. Alle unsere Preise verstehen sich inkl. vorgezogener Recyclinggebühr.
  4. Versand/Zahlungsbedingungen

    Für alle Lieferungen erhebt Vtechshop eine Versandkostenpauschale von CHF 7.90, ganz egal wie gross und wie schwer das Paket ist.
    Alle Bestellungen werden per PostPac Economy oder DPD ausgeliefert.

    Lieferungen erfolgen gegen Rechnung (zahlbar bis 10 Tage nach Lieferung netto), Vorauskasse, Postcard oder Kreditkarte. Ab einem Warenwert über CHF 500.- ist 1/3 voraus zu bezahlen. Ab einem Warenwert über CHF 1000.- ist ½ voraus zu bezahlen.
    Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard/Eurocard, Visa und Postcard.

    Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Vtechshop.  Bei Zahlungsverzug wird eine Gebühr von CHF 10.00 pro Mahnung in Rechnung gestellt. Ihre Daten sind sicher bei uns aufgehoben und werden standardmässig nur verschlüsselt übertragen.
    Vtechshop behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch Ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. Vtechshop kann eine Bestellung annullieren, falls die Kundin/ der Kunde nicht kreditwürdig ist oder eine/mehrere ausstehende Rechnungen bei Vtechshop hat.
  5. Garantie

    Wir verpflichten uns, die bestellten Artikel frei von Material- und Fabrikationsfehlern zu liefern. Wir garantieren eine optimale Kundenbetreuung. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt nach Mängeln zu untersuchen. Transportschäden sind unverzüglich bei der zustellenden Transportfirma zu bemängeln. Liefermängel sind innert einer Woche an info@vtechshop.ch zu melden. Eine Ersatzlieferung erfolgt umgehend nach allfälliger Retournierung der Ware. Jegliche Garantie ist im Falle unsachgemässer Handhabung der Lieferung ausgeschlossen.
  6. Rückgaberecht

    Rücksendeungen sind bis 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Bitte teilen Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung mit, damit wir Fehler schnell erkennen und beheben können. Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung.
  7. Übergang von Nutzen und Gefahr

    Nutzen und Gefahr der Kaufgegenstände gehen mit Versand der Lieferung ab Abruflager an den Käufer über.
  8. Datenschutz

    Wir benutzen SSL als Verschlüsselung- und Sicherungssoftware. Ihre gesamten persönlichen Daten (Name, Anschrift, Bestelldaten) werden zu einem Geheimcode verschlüsselt und sicher im Internet übertragen. Nur unser Vtechshop-Rechner kann Ihre Bestellung wieder entschlüsseln. Ihre Bestellung kann deshalb von keiner unberechtigten Person gelesen werden. Vtechshop behandelt Ihre Daten somit nach dem höchsten Standards des Datenschutzes. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich durch den Kaufvertrag mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Der Kunde ist damit einverstanden, daß seine uns im Rahmen der Bestellung übermittelten Daten in unserer EDV-Anlage gespeichert und verarbeitet werden. Wir verpflichten uns, keinerlei Daten weiterzugeben.
  9. Gerichtsstand

    Erfüllungsort ist Pfaffhausen (ZH), das Domizil Innovabox AG, des Betreibers von Vtechshop. 16.06.2008

 


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